Politique de confidentialité des données

medarixentor s’engage sur la protection de vos données personnelles en toute transparence.

Présentation de la politique de confidentialité

Cette politique détaille la collecte, l’utilisation, la conservation et la sécurité des informations recueillies via le site medarixentor.com.

Elle précise les droits des utilisateurs et les mesures prises pour garantir le respect de la confidentialité, conformément à la législation française et européenne.

Collecte des données personnelles

Les informations recueillies proviennent de formulaires de contact, cookies et échanges avec les conseillers.

Données fournies directement

  • Nom et prénom, transmission volontaire lors des demandes
  • Adresse email et coordonnées de contact
  • Informations relatives à la situation avancée dans la demande
  • Préférences relationnelles et modalités de contact
  • Autres informations transmises via les formulaires

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP utilisée pour se connecter au site
  • Type d’appareil et système d’exploitation
  • Pages visitées et navigation sur le site
  • Horodatage et durée de connexion
  • Données issues des cookies déposés

Utilisation des données collectées

medarixentor traite vos informations uniquement pour gérer les demandes, optimiser le site et garantir le respect de la confidentialité.

  • Prise de contact et gestion des rendez-vous
  • Réponse aux questions et suivi client
  • Traitement statistique interne et amélioration
  • Sécurisation de l’accès aux espaces réservés
  • Prévention de fraudes ou usages abusifs
  • Respect du cadre juridique français et européen
  • Optimisation de l’expérience utilisateur

Notre engagement: medarixentor respecte la confidentialité à chaque étape et ne vend jamais vos données à des tiers.

Partage limité des données

Vos données sont transmises uniquement à des partenaires techniques sélectionnés pour l’exploitation ou la sécurisation des services.

Sous-traitants de confiance

medarixentor ne collabore qu’avec des prestataires répondant aux exigences RGPD et à la législation française.

Obligations légales

Les informations peuvent être communiquées en cas de réquisition légale seulement.

Données anonymes et statistiques

Des analyses globales sans identifiant personnel peuvent être réalisées pour mesurer l’activité.

Droits des utilisateurs

Tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification, de suppression ou de limitation des traitements le concernant.

  • Obtenir copie des données communiquées
  • Faire corriger des informations inexactes
  • Demander la suppression définitive
  • Recevoir ses données au format électronique
  • S’opposer à certains traitements ou prises de décision
  • Limiter certains usages selon votre choix

Pour exercer un droit, contactez-nous par email ou courrier selon les modalités précisées dans la rubrique contact du site.

Sécurité et protection des données

Toutes les données sont protégées par des moyens techniques et organisationnels adaptés au niveau de risque.

Mesures techniques mises en œuvre

  • Hébergement sécurisé en France
  • Sauvegardes régulières automatiques
  • Chiffrement des données sensibles
  • Pare-feu et contrôle d’accès renforcé

Mesures organisationnelles internes

  • Sensibilisation et formation des équipes
  • Procédures de réponse aux incidents
  • Accès restreints par rôle
  • Audit de conformité régulier

Durée de conservation des données

Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité du traitement.

  • Suppression dès clôture du compte
  • Analyse anonymisée à échéance fixée
  • Effacement après réponse définitive
  • Traitement limité, conservation légale uniquement
  • Pas d’utilisation à des fins commerciales

À tout moment, vous pouvez solliciter la suppression de vos données.

Transfert international des données

medarixentor privilégie l’hébergement en France, sans transfert à l’étranger sauf cadre légal précis.

  • Prestataires certifiés RGPD
  • Clôture immédiate en cas de non-respect
  • Transfert autorisé si obligation juridique
  • Protection contractuelle renforcée

Cookies et gestion consentement

Le dépôt ou l’utilisation des cookies est soumis à votre consentement explicite lors de la navigation.

Différents types de cookies utilisés

  • Fonctionnement du site garanti uniquement
  • Mesure d’audience anonymisée
  • Affichage adapté selon préférence
  • Propose certaines fonctionnalités avancées

Le retrait du consentement peut limiter l’utilisation de certains services.

Changements de la politique de confidentialité

medarixentor se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment, avec notification visible sur le site.

  • Consultation régulière recommandée
  • Notification visible lors de modification
  • Archivage des versions antérieures
  • Application immédiate des changements

En cas de modification majeure, l’utilisateur sera informé par email ou message.

Nous contacter pour la protection des données

Adressez toute demande ou réclamation via le formulaire, email ou courrier officiel.

medarixentor

16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France

Téléphone: +33 8 53-89-91-93

Email: content@medarixentor.com

Mise à jour le 12 septembre 2025

En vigueur depuis le 14 septembre 2025